全てのご注文はホームページのお問い合せページからお申し込みください。
お名前、ふりがな、郵便番号、ご住所、電話番号、メールアドレスを入力し送信してください。内容確認後、ご請求金額等を含む発送内容について返信メールを差し上げます。
内容確認後は弊社まで再度返信をお願い致します。尚、メールは24時間受付できますが返信は弊社休日を除く営業時間内の処理となり、お時間を要する場合がありますので予めご承知ください。

代引きについて

商品の受け取り方法は代引のみとさせていただきます。

お支払い料金をご注文後にご案内致しますので、配達ドライバーに直接お支払い下さい。お支払総額は以下の通りです。
お支払総額＝商品代金合計（税込）＋クール便送料（税込）＋代引手数料（税込）

※当店では、消費税を含んだ価格表示を行っております。
※消費税の端数は切り捨てで計算しております。
※宅急便をお届けした際に、現金だけでなくクレジットカード、デビットカード（代引コレクト）もご利用できますのでドライバーにお申し出ください。
※電波状況が悪く、クレジットカードのお支払いができない場合は、代金引換（現金）でのお支払いに変えさせていただく事があります。

代引き手数料について

商品を代引で受け取る場合には以下の代引手数料がかかります。

※商品代引による取り扱い上限は30万円（税込）となります。
※ご注文後に注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

お届けについて

お届けはヤマト運輸のクール宅急便のみとさせていただきます。
※配送業者の変更は出来ませんので予めご了承下さい。
※送料は以下の通りです。

※お届け先が複数になる場合にはそれぞれ上記の料金が適用されます。
※ご注文後に注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。また、商品発送時には発送日に発送完了メールにてご連絡致しますのでご確認下さい。

お届け日

注文承諾メール返信日を起算点として、３日以内を心がけておりますが、休日（通常休日「土日」・連休・飛び石連休）をはさむ場合には、承諾メールに発送予定日を明記致しますので、ご確認ください。
確認後にキャンセルする場合やお届け日を指定する場合にはご連絡をお願いします。尚、弊社からのメールによる各種のご案内は原則受付時間内となっておりますので、予めご了承ください。
ご指定日がある場合にはメールにてお知らせください。

●お届時間指定
以下の時間帯をご指定することができます。

【ヤマト運輸】
　午前中
　12時-14時
　14時-16時
　16時-18時
　18時-20時
　20時-21時

●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

●海外へのお届けについて 海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について 商品の性質上、返品はご遠慮いただいております。
但し、配送などで商品が破損している場合は1日以内にメールでご連絡ください。
責任をもって対応させていただきます。

【返品・交換の条件】
お届けした商品に万一、破損等がございましたら商品到着後1日以内に、メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
当店より直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、同等商品との交換はたは返金対応となりますのでご了承ください。

【お客様のご都合による返品・交換】
お客様のご都合によるご注文キャンセル、返品・交換には応じかねますのでご了承下さいませ。

【返品・交換の場合の代金返却について】
お客様指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。

【返品・交換の場合の差額の請求または支払いについて】
お届けした商品に万一、破損等があった場合交換にかかる送料は当社にて負担させていただきます。

【返品・交換に関しての連絡先】
ご連絡をいただく際に、氏名・住所・電話番号・注文商品名を必ずご記入ください。商品の保証について 商品の性質上、保証書を取り扱っておりませんのでご了承ください。
保証対象商品について 商品が破損している場合、または当店の手違いで違う商品が届いた商品。

保証限度額について

お届けした商品と同じ商品を交換させていただきます。
交換商品が売り切れの場合、同等商品との交換または返金対応となりますのでご了承ください。
※商品の性質上、基本的に返品はお取り扱いしておりません。
お手数ですが、お客様にて処分願います。
保証期間について 商品の性質上、商品到着より翌日以降の交換の保証はいたしかねます。保証適用外商品について 商品の品質または配送時の破損以外での保証はいたしかねます。